Социални Мрежи
КОЛИЧКА 0
продукта
Количката е празна

Често задавани въпроси (FAQ)

Не мога да инсталирам моя продукт?

Във всички случаи, вие ще получите инструкции за експлоатация, монтаж и инсталация на вашия продукт. Следвайте стъпките предвидени там. 

В случай, че срещате затруднения ние винаги можем да Ви съдействаме, до колкото е възможно по телефона.

Моя продукт е дефектирал, какво да правя?

Моля първо обърнете внимание на защитните стикери. Същите трябва да са без нарушения ( скъсани, изрязани и т.н. ). 

Продукта се изпраща за преглед до нашия сервизен екип ( вижте страницата с гаранционни условия ) и се извършва преглед и тест на продукта. 

Ако се установи, че продукта е дефектирал без външна причина ( намокряне, токов удар и т.н. ), продукта подлежи на ремонт или замяна. Ако не може да се отремонтира или вече продукта не е наличен на пазара, същият ще се замени с подобен или сумата на продукта, ще бъде възтановена изцяло или частично по преценка на техническия екип.

Получаваме ли гаранция?

Да! "Валтон Трейд" ЕООД издава гаранционни карти на повечето продукти подлежащи на гаранционно облужване. 

Гаранционните срокове са от 6 месеца до 24 месеца и обхващат фабрични дефекти.

Как да поръчам?

Вие може да направите Вашата поръчка в сайта като гост или регистриран потребител.

- Добавяне на продуктите в виртуалната кошница и след попълване на вашия формуляр с данни, поръчката ще бъде успешно приета от нас.

- "Бърза поръчка", като ни оставите телефон за връзка и ние ще се свържем с Вас при първа възможност. 

- Обаждане по телефона на +359878352527 за поръчка по телефона. ( Тази опция важи за делнични дни за времето от 13:30ч. до 20:00ч. )

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас